JALのマイレージ会員に登録することができない！

2019年3月27日

追記：原因がわかりました。

原因と対処方法

下の画像のように【アルファベット、数字、記号をすべて使って入力】したらエラーになりました。記号は後マークやハイフンがつかえることになっていましたが、実際は使えないようです。英語と数字のみのパスワードを入力したら無事に登録することができました。

問い合わせメールには全く返信が無いのですが、自己解決したので安心です。

障害内容

JALのマイレージバンクに登録しようとして、Webから申込みをしたのですが、うまくいきませんでした。具体的には、パスワードの入力チェックで下記のような表示が出ます。

パスワードの例に表示されている通りに入力してもエラーになるのです。ブラウザの問題かな？と考えて、IEやFirefoxでも試したのですが、全く同じ症状でした。どうにもならないので、問い合わせフォームに問い合わせしておきました。こんな不具合があると、日本航空に乗るのがちょっと心配ですね。会員の新規申込み数がゼロ件になるはずなので、普通はどんな会社でも対策に乗り出すと思うのですが。